Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Sebastian Gelsi, CUIT 20-44511018-4, República Argentina. Email: contacto@kelvir.app.

2. Qué es Kelvir

Kelvir es una herramienta para registrar y ordenar tus finanzas personales: movimientos cargados a mano o con un asistente de inteligencia artificial, cuentas, tarjetas, cuotas, presupuestos, patrimonio y gastos compartidos. Las calculadoras de kelvir.app son gratuitas y no requieren cuenta.

Kelvir no es un banco, una entidad financiera ni un medio de pago, no mueve dinero, no se conecta a tus cuentas bancarias y no está regulado por el Banco Central. No brinda asesoramiento financiero, impositivo, legal ni de inversión: los cálculos son orientativos y las decisiones son tuyas.

3. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y dar un email válido.
• Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos. Si sospechás un acceso indebido, cambiá la contraseña y avisanos.
• Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes; eso borra tus datos según la Política de privacidad y cancela tu suscripción.

4. Planes, precios y pagos

• Base: gratuito, sin plazo, con límites de uso.
• Completo y Pareja: pagos, con renovación automática mensual o anual. Los precios vigentes están publicados en kelvir.app/#precios y dentro de la app, en pesos argentinos y con impuestos incluidos.
• Prueba gratuita: las cuentas nuevas tienen 7 días del plan Completo sin cargar ningún medio de pago. Al terminar, si no te suscribiste, seguís en Base sin ningún cobro.
• Los cobros los procesa Mercado Pago con el medio de pago que elijas, al inicio de cada período.
• Si cambiamos un precio, te avisamos por email o en la app con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio se aplica desde la renovación siguiente a ese plazo, y podés darte de baja antes sin costo.

5. Baja de la suscripción

Podés dar de baja tu suscripción en cualquier momento, por el mismo medio por el que te suscribiste (art. 10 ter de la Ley 24.240): desde la app, en Suscripción → Cancelar, o escribiendo a contacto@kelvir.app. No hay penalidades ni pasos adicionales. La baja frena los cobros siguientes y conservás el acceso hasta el final del período ya pagado; después tu cuenta pasa al plan Base, con todos tus datos.

6. Derecho de arrepentimiento

Como la contratación es a distancia, tenés 10 días corridos desde que contrataste una suscripción paga (o desde que la recibiste, si es posterior) para revocar la aceptación, sin dar motivos y sin costo (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial).

Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento o escribinos a contacto@kelvir.app. Dentro de las 24 horas te enviamos un código de identificación de tu pedido, cancelamos la suscripción y te reintegramos el total pagado por el mismo medio de pago.

7. Uso aceptable

Te comprometés a no usar Kelvir para fines ilícitos, a no intentar acceder a datos de otras personas ni vulnerar la seguridad del servicio, a no automatizar el uso del asistente ni sobrecargarlo, y a no cargar datos personales de terceros sin su consentimiento. Si incumplís estas reglas de forma grave o reiterada, podemos suspender o cerrar tu cuenta, con aviso previo salvo que la urgencia lo impida, y te reintegramos la parte proporcional de lo que hayas pagado por adelantado.

8. Gastos compartidos

Al vincular una pareja o sumarte a un grupo, aceptás que esas personas vean lo que la Política de privacidad describe (tu nombre, tu foto y los gastos y saldos compartidos). Los saldos entre personas son un registro: Kelvir no cobra, no paga ni garantiza deudas entre usuarios.

9. Inteligencia artificial

El asistente usa modelos de inteligencia artificial de terceros para transcribir audios y sugerir montos, categorías y cuentas. Esos resultados son automáticos y pueden tener errores: siempre podés revisarlos antes de guardarlos y corregirlos después. El uso del asistente es opcional.

10. Disponibilidad

Trabajamos para que Kelvir esté disponible y tus datos protegidos, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Las tareas de mantenimiento programado se avisan con anticipación cuando afectan el uso. Podés descargar una copia de tus datos cuando quieras desde Ajustes.

11. Responsabilidad

Respondemos por los daños que te cause un incumplimiento nuestro, en los términos de la ley. No respondemos por decisiones financieras que tomes con base en la información que cargaste o en cálculos orientativos, por errores en datos que cargaste vos, ni por hechos de terceros ajenos a nosotros o casos fortuitos. Esta cláusula no limita ningún derecho que la Ley 24.240 te reconozca como consumidor.

12. Propiedad intelectual

El software, la marca Kelvir, el diseño y los contenidos del sitio nos pertenecen. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el servicio. Tus datos son tuyos: solo los usamos para prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad.

13. Cambios en estos Términos

Si los cambiamos de forma relevante, te avisamos por email o en la app con al menos 10 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja la suscripción o eliminar tu cuenta antes de que entren en vigencia, sin costo; si seguís usando Kelvir después de esa fecha, se aplican los nuevos Términos.

14. Comunicaciones

Las comunicaciones sobre tu cuenta te llegan al email registrado o dentro de la app, y tienen la misma validez que una comunicación escrita. Podés escribirnos a contacto@kelvir.app.

15. Reclamos, ley aplicable y jurisdicción

Si tenés un problema, escribinos primero a contacto@kelvir.app y te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. También podés iniciar un reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor en Defensa de las y los consumidores.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Son competentes los tribunales correspondientes a tu domicilio (art. 36 de la Ley 24.240).